45db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 45db অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 45db ওয়েবসাইট (https://45db.tech) বা এর যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।

45db একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, কালার গেম ও ট্রিপলসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হতে হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের বাজারের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

45db-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে সেবা গ্রহণ করতে হবে।
• আপনার পূর্বে কোনো 45db অ্যাকাউন্ট বাতিল বা নিষিদ্ধ হয়ে থাকলে পুনরায় নিবন্ধন করা যাবে না।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইসে, একই আইপি ঠিকানায় বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

২.৪ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়টি 45db-কে দ্রুত জানান।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

45db কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা আরোপ করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা যেকোনো পর্যায়ে আমরা আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৩.১ প্রয়োজনীয় যাচাই নথি

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের ছবি
• পাসপোর্টের প্রথম পৃষ্ঠা (বিকল্প হিসেবে)
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ (পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য)

৩.২ যাচাই প্রক্রিয়া

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। নথি জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার চেষ্টা করা হয়। যাচাই নথির তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্তাবলী

45db-তে বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) লেনদেন করা যায়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank ও BRAC Bank। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।

• জমা সম্পূর্ণ হতে সাধারণত ১–৫ মিনিট সময় লাগে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না এবং রিফান্ড করা হবে।
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করে রাখুন।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের পূর্বে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• একই দিনে সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা ৳১,০০,০০০ (এক লাখ টাকা)।

৪.৩ লেনদেন বাতিল

একবার প্রক্রিয়াধীন হয়ে যাওয়া লেনদেন বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে। কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অসদুপায়ে প্রাপ্ত অর্থ বা ত্রুটিপূর্ণ লেনদেন বাতিল করার অধিকার 45db সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত

45db বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও উৎসব অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ২০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।

• বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একসময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারচুপির প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া, বোনাস আর্বিট্রেজ, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬ গেমিং নিয়মকানুন

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

45db-তে সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বতন্ত্র, নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ও Microgaming-এর মতো শীর্ষ গেম প্রদানকারীরা তাদের গেমের ন্যায্যতা নিয়মিত যাচাই করে থাকে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের সাথে মিলে কারচুপি করা।
• গেমের ফলাফলে কোনোভাবে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা।
• প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করে জেতার চেষ্টা।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার সমস্যা বা নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 45db গেমের ফলাফল বাতিল করার বা পুনরায় শুরু করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 45db দায়বদ্ধ নয়।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

45db বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো জীবিকার উপায় হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা প্রদান করি যার মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারেন।
• ডেইলি, উইকলি বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।
• জুয়ার প্রতি আসক্তি অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা সহায়তা করব।
• শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য এবং আপনার সামর্থ্যের মধ্যে গেম খেলুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ স্থগিতের কারণ

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে 45db আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে যুক্ত থাকলে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• ২১ বছরের কম বয়সী হওয়া প্রমাণিত হলে।

৮.২ আপিলের সুযোগ

যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট ভুলভাবে স্থগিত করা হয়েছে, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার আবেদন পর্যালোচনা করব এবং সিদ্ধান্ত জানাব।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। 45db-তে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

45db একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য 45db দায়বদ্ধ নয় — গেমিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবায় বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে।
• সাইবার আক্রমণ বা অন্য অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 45db-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো একটি নির্দিষ্ট লেনদেনে আপনার জমা দেওয়া অর্থের সমপরিমাণের বেশি হবে না।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দাখিল প্রক্রিয়া

যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ইমেইল করুন: [email protected] — অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ, প্রমাণাদি ও আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যসহ। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

১১.২ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

অভিযোগের বিষয়ে উভয় পক্ষের মধ্যে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যদি সরাসরি আলোচনায় সমাধান না হয়, তাহলে স্বাধীন মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির সুযোগ রয়েছে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

45db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে সদস্যদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ আপডেট তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করে পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দিই।